Las tarjetas revolving han impactado con sus funciones ¡Aunque no tengas dinero cash puedes comparar! Se escucha super bien, pero todo lo que compres con ellas debes devolverlo con intereses altos y no solo eso en caso que te de problemas tendrás que aprender cómo reclamar tarjeta revolving para que no pagues dinero de más.
Si te gusta utilizar este producto como ayuda en el momento, está bien, pero quiero dejarte los pasos que debes seguir siempre que la uses para si necesitas reclamar un importe de más o una cancelación sin aviso. Estos eventos ocurren a menudo con dichas tarjetas.
¿Qué son las tarjetas revolving?
Las tarjetas revolving son muy similares a cualquier otra tarjeta de crédito, es decir con ellas puedes realizar compras en cualquier tienda. Pero la diferencia es que sólo puedes comprar en fechas específicas y genera altos ingresos. Estos ingresos se te acumulan si no los pagas en determinado tiempo que se te establece, y por eso no puedes seguir comprando con ella.
No sólo puedes comprar con estas tarjetas, sino que también te deja sacar dinero en efectivo de cualquier cajero automático. Pero como te mencioné antes también genera intereses, el modo de devolución es en cuotas mensuales o pagar un porcentaje que tengas pendiente cada mes.
Motivos para reclamar una tarjeta revolving
Las deudas con el banco pueden ser altas, así que es bueno que las uses con prudencia y que siempre tomes ciertas medidas al emplearlas. El motivo es que son varias las personas que presentan problemas con ellas en cuanto a su cancelación sin que te avisen, que te cobren productos de más etc. Si te sucede eso sigue estos pasos.
Pasos para reclamar una tarjeta revolving
En caso de que te ocurra algún problema de los que te mencioné antes con la tarjeta revolving entonces sigue estos pasos:
Primero tienes que identificar el problema que pasa, pueden ser cargos fraudulentos o en otras palabras que te cobren más productos de los que compraste con tu tarjeta. Pueden ser condición contractual injusta o intereses demasiado altos que se salen del rango normal.
En segundo lugar debes documentar el problema, es decir que tienes que recopilar toda la evidencia que puedas, para que corrobores que tu problema con la tarjeta revolving es cierto. Aquí se incluyen los comprobantes de compra, correos, tiquetes o cualquier comunicación que te sirva de evidencia.
Por último solo debes presentar la reclamación, esto se hace en el banco donde tienes el contrato de la tarjeta. Casi siempre la primera reclamación es extrajudicial, solo llevas las pruebas y ya. En dos meses deben ya de haber respondido a tu solicitud, si no sucedió de esa manera entonces lo mejor es que puedas buscarte un abogado especialista en el tema vas a demorarte menos.
Otra solución es presentar tu problema ante el Banco de España, pero tardaría otros 4 meses más estos procesos son largos. Es por eso que desde un inicio lo mejor es buscar la ayuda de profesionales y terminarás más rápido con ellos.
Luis Solina